4 Inhalt 1. Führung, Zusammenarbeit, Arbeitstechniken ab Seite 8 1.2. Führung und Zusammenarbeit 1.2.1. Führungsstile, Führungsverhalten 1.2.2. Konfliktbewältigung und Motivation 1.3. Persönliche Arbeitstechniken 1.3.1. Ausbilden, Lehren und Lernen 1.3.2. Rhetorik, Moderation, Präsentation 1.3.3. Zeitplanung und Selbstmanagement 1.3.5. Kommunikations- und Bewerbungstraining 1.3.6. Formulierungs- und Schreibtechnik, Steno 1.4. Wiedereinstieg in den Beruf 2. Informations- und Kommunikationstechnik ab Seite 14 2.1. Computer und EDV allgemein 2.1.1. PC Grundlagen 2.2.1. Betriebssysteme Allgemein 2.3.2. Microsoft Office 2.3.4. Textverarbeitung, MS Word 2.3.5. Tabellenkalkulation, MS Excel 2.3.6. Präsentationssoftware 2.3.8. SAP 2.4. Internet 2.4.2. E-Business 2.5. Grafik, Design und Multimedia 2.5.3. Webdesign und Flash 2.7. Programmierung 2.7.1. Programmierung Allgemein 2.7.3. Anwendungsprogrammierung 2.7.4. Internet-Programmierung 2.8. Datenbanken 2.8.1. Datenbanken Allgemein, SQL 2.8.2. MS Access und MS SQL Server 2.9. Netzwerke und Server 2.9.1. Allgemeine Grundlagen 2.10. Sicherheit 3. Betriebswirtschaft ab Seite 22 3.1. Betriebswirtschaftliche Grundlagen 3.1.1. Kaufmännisch- betriebswirtschaftliche Grundlagen 3.1.2. Existenzgründung 3.2. Unternehmensführung 3.2.2. Unternehmensorganisation, Reorganisations und Projektmanagement 3.3. Recht 3.3.4. Steuerrecht 3.3.5. Arbeits- und Sozialrecht 3.4. Personalwesen und Personalentwicklung 3.4.2. Personalverwaltung, Lohn und Gehalt 3.4.4. Sonstiges 3.5. Finanz- und Rechnungswesen 3.5.1. Buchführung 3.5.2. Bilanzierung, Jahresrechnung 3.5.3. Finanz- und Investitionsrechnung 3.5.4. Kostenrechnung 3.5.5. Wirtschaftsprüfung 3.6. Einkauf und Logistik 3.7. Marketing und Vertrieb 3.7.1. Marketing allgemein 3.7.3. Kundenorientierung, Beschwerdemanagement, Reklamationsbehandlung 3.7.4. Verkaufstraining und Telefonmarketing 3.8. Büroorganisation und Sekretariat 3.9. Außenwirtschaft 4. Technik, Produktion, Umwelt ab Seite 34 4.3. Fertigungstechnik einschl. CNC-Technik 4.4. Produktionsorganisation 4.4.1. Produktionsplanung und -steuerung (PPS) 4.7. Energietechnik, Elektrotechnik, Elektronik 4.7.2. Elektrotechnik, Elektronik 4.8. Umwelttechnik, Umweltschutz, Öko-Audit 4.9. Sonstige Qualitätskriterien und Checkliste ab Seite 6
FiFo PF 2015
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