Story anzeige STA DT & LAND Leiter Sicherheit Ayhan Yazanel, Leiter Finanzen Cengiz Sentürk und Leiter Vertrieb Jean-Pierre Rubio-Sanchez von Camseller (von links) Das Bedürfnis nach Sicherheit ist für Privat- und Geschäftskunden ein brand-aktuelles und wichtiges Thema. MORITZ -Redakteur Thomas Moegen besuchte das Sicherheitstechnik-Unternehmen Camseller in Ilsfeld und sprach mit Vertriebsleiter Jean-Pierre Rubio-Sanchez, Sicherheitsleiter Ayhan Yazanel und Finanzleiter Cengiz Sentürk über die Unternehmensgeschichte von Camseller, die aktuellen Branchenentwicklungen und den neuesten Stand der Technik. Camseller – Sicherheit aus Ilsfeld Camseller in Ilsfeld, ein Tochter-Unternehmen der SIGA telecom Gmbh, ist auf den Vertrieb, die Installation und den technischen Service von kundenspezifischen Sicherheits-Kameras- und -Systemen spezialisiert. »Die SIGA telecom wurde 1988 in Heilbronn von unserem Geschäftsführer Ayhan Sentürk im Bereich Export- Import als ,Sentürks Internationale Geschenk-Artikel‘ gegründet«, beschreibt Camseller-Vertriebsleiter Jean-Pierre Rubio-Sanchez die Entstehung des Unternehmens und blickt lächelnd zurück. »In den 90er-Jahren gingen Telekommunikation und Mobile Telefonie durch die Decke, Herr Sentürk erkannte diesen Trend sofort und erweiterte das Portfolio um diese Produkt- und Servicebereiche «. 2000 wurde die SIGA in eine GmbH umgewandelt und verlegte sich verstärkt auf die Distribution für Telekommunikationspartner. Die SIGA schaffte es in die deutschen Top-Drei der Distributoren für Talkline, sammelte vom Beginn der Telekommunikationswelle an viel Branchenerfahrung und betreute zu Spitzenzeiten mehr als 500 Händler. Kooperation mit der U.S. Army & wachsendes Online-Business 2011 folgte dann der nächste Meilenstein in der Unternehmensgeschichte: Die SIGA bewarb sich auf eine Ausschreibung der U.S. Army, gewann überraschend und wurde zum offiziellen und exklusiven Konzessionär im Bereich Mobilfunk auf 13 amerikansichen Militär-Stützpunkten. 2014 intensivierte die SIGA sowohl die Zusammenarbeit mit der Army und weiteren Geschäftskunden. Ab Mitte November wird Camseller in den 13 Army-Filialen auch Sicherheitstechnik anbieten. »Sinkende Margen, bedingt durch den Preisverfall bei Mobilfunk-Verträgen, und geringere Provisionen machten diesen Schritt notwendig«, begründet Rubio-Sanchez die Verlagerung des mittelständischen Unternehmens auf das B2BGeschäft. Als zweites Standbein kam 2015 dann der Bereich Sicherheitstechnik, zunächst als reines Online-Geschäft, hinzu. Da die Nachfrage von Privat- und Geschäftskunden nach Camseller-Artikeln ab 2016 rasant anstieg, wurde in Ilsfeld ein hochmoderner Showroom eingerichtet und der Vor-Ort-Service mit Beratung kontinuierlich ausgebaut. »Die Philosophie von Camseller lautet immer Cus tomer first« »Kameras sind erklärungsbedürftige und beratungsintensive Produkte. Unser Alleinstellungsmerkmal ist die umfassende und sinnvolle Beratung der Kunden«, sagt der Leiter Sicherheit Ayhan Yazanel. Dieser fuhr neulich an einem Samstag nach Düsseldorf, um einer Kundin, die an einem Freitag Nachmittag angerufen hatte, kurzfristig ein Sicherheitssystem mit zehn Kameras einzurichten. »Ich liebe solche Herausforderungen und freue mich, wenn die Kunden zufrieden sind. Mein Beruf erfordert Flexibilität und ständig aktualisiertes Fachwissen über neueste Technik«, sagt Yazanel, der seit fünf Jahren zu den insgesamt 80 Mitarbeitern der SIGA zählt. Die schnelle und gute Betreuung in Düsseldorf sprach sich herum, Camseller erhielt viele Folgeaufträge. »Unsere Philosophie lautet immer ,Customer first‘, denn nur zufriedene 2244 MORITZ 2017-11
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