HOCHZEIT TRENDS 2022 17
zufriedenen Kunden sind der beste Beweis, aber auch
der größte Ansporn! Auch hören wir immer wieder von
unseren Besuchern, dass sie sich in unserem feinen
Ambiente besonders wohl fühlen. Die Möglichkeit, sich
in unserem eigenen Atelier spezielle Änderungs- oder
Anpassungswünsche erfüllen zu lassen, ist für die meisten
Kunden eine perfekte Abrundung unseres Serviceangebotes.
Sie sind nicht nur Hochzeitshaus für Braut und Bräutigam,
sondern auch seit Jahren Trauringjuwelier.
Unser Vorteil ist, dass wir das bereits erarbeitete Vertrauen
und die Nähe zum Kunden in unsere Beratung
einfließen lassen können und somit zielsicherer und
einfühlsamer auf die Wünsche und Anforderungen unserer
Brautpaare eingehen können. Zahllose Möglichkeiten
und hervorragende Lieferanten sind der Garant
für die Verwirklichung jeden Kundenwunsches. Es
macht so viel Spaß, bei diesem Moment der Freude,
wenn das Brautpaar seine Traumringe gefunden hat,
dabei zu sein. Selbstverständlich sind wir auch im
Nachhinein bei Serviceleistungen der Ansprechpartner
für unsere Kunden.
Sie arbeiten fast ausschließlich nach Terminvereinbarung,
ist das ein Mehrwert für die Kunden?
Ich denke ja, denn somit sind wir genau wie unsere
Kundschaft auf dieses Ereignis eingestellt, haben
ausreichend Zeit im Hintergrund und können durch
diese Planung dieses einmalige Erlebnis der Brautkeid-,
Anzug- oder Trauringsuche zu einem Einkaufsevent
werden lassen! Meistens sind ja auch einige Begleiter
dabei, die das Brautpaar unterstützen und sich eventuell
auch eigene Anregungen holen wollen.
Ihr eigenes Schneider-Atelier unterstützt Sie mit
mehreren Schneiderinnen bei der finalen Anpassung
der Garderobe, was ist der Vorteil für Kunden dabei?
Ganz klar der »Alles aus einer Hand«-Vorteil! Hier bei
uns ist die eine Anlaufstelle, wo der Kunde alles abgewickelt
bekommt. Wer weiß auch besser über die
Bedürfnisse des jeweiligen Kunden Bescheid, als seine
persönliche Beraterin! Und es sind die kurzen Wege,
vor allem, wenn noch mal schnell was ergänzt werden
soll. Wir profitieren alle davon! Und unsere Kunden sind
hier in den besten Händen!
Was wünschen Sie sich für die Zukunft?
In erster Linie Gesundheit für uns alle, ein Ende der
Pandemie und eine Rückkehr in glückliche Zeiten! Dass
das Bewusstsein, dass alles, was einem selbstverständlich
und alltäglich vorkommt, eigentlich so wertvoll
und kostbar ist, nie wieder verloren geht. Und ich freue
mich auf jede neue Herausforderung unserer Kunden
und ihrer Wünsche! Ja, und ich rüste mich für die
nächsten 25 Jahre (lacht). dg