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Z u den Soft-Skills, die für einen erfolgreichen
Job sehr wichtig sind, gehören die persönliche,
soziale und methodische Kompetenz. Um die
Fähigkeiten in allen Bereichen auszubauen, gibt es drei
wesentliche Ansatzpunkte. Zum einen sollte man seine
Grundeinstellung, Wertvorstellungen und Ethik stets
hinterfragen. Fragen sollte man sich zum Beispiel, was
man kann und was nicht, aber auch, welche Grundsätze
dem eigenen Handeln zugrunde liegen. Defizite können
so erkannt und gezielt verbessert werden. Der zweite
Punkt sollte am Ausbau von Grundlagenwissen und Methoden
ansetzen. Hierzu gehören zum Beispiel theoretische
Kenntnisse über Kommunikationsmodelle und
-prozesse. Drittens schließlich sollten die Handlungsempfehlungen
umgesetzt werden. Hierbei sollte man
bewusst auf sich achten und das eigene Handeln verbessern,
etwa indem man das aktive Zuhören übt. ric
Foto: pixabay.com
Bild: © Jenko Ataman - Adobe Stock
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